Garantie limitée Ozlo

Pour les clients américains uniquement

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT (ÉTATS-UNIS) (« GARANTIE LIMITÉE ») AFIN DE COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS CONCERNANT LES OZLO SLEEPBUDS ET TOUT AUTRE PRODUIT IDENTIFIÉ COMME UN « PRODUIT » DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ AUPRÈS DE DROWSY DIGITAL, INC. (« OZLO ») OU DE L'UN DE SES REVENDEURS OU DISTRIBUTEURS AGRÉÉS (CHACUN, UN « REVENDEUR AGRÉÉ ») AUX ÉTATS-UNIS.

CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE.

Garantie limitée

Ozlo) garantit à l'acheteur d'origine des Sleepbuds d'Ozlo (le « Produit ») ou à la personne recevant le Produit en cadeau de l'acheteur d'origine (« vous ») que le Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat par l'acheteur d'origine auprès d'Ozlo ou d'un revendeur agréé aux États-Unis (la « Période de garantie »).

Cette garantie limitée s'applique uniquement aux défauts des produits découverts pendant la période de garantie applicable et uniquement tant que le produit reste en possession de l'acheteur initial ou, pour un produit offert, du propriétaire initial de ce produit. La couverture de cette garantie limitée ne peut être étendue ni transférée à une autre personne.

Cette garantie limitée est valable uniquement dans les juridictions où le produit est vendu par Ozlo lui-même ou par l'intermédiaire d'un revendeur agréé, et est valable dans la mesure permise par les lois applicables de ces juridictions.

Remèdes

Si un défaut matériel du Produit (un « Défaut du Produit ») survient et qu'une réclamation au titre de la garantie est reçue par Ozlo pendant la Période de Garantie, Ozlo, à sa seule discrétion et dans la mesure permise par la loi, peut : (A) réparer le Produit gratuitement en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf ; (B) remplacer le Produit par un Produit neuf ou remis à neuf ou un produit raisonnablement équivalent ; ou (C) vous rembourser partiellement ou intégralement le prix d'achat initial en échange du retour du Produit. Les obligations d'Ozlo au titre de la présente Garantie Limitée constituent votre seul et unique recours en cas de Défaut du Produit.

Vous pouvez être responsable du paiement des frais d’expédition et de manutention, sauf lorsque la loi applicable l’interdit.

Tout produit réparé ou de remplacement fourni dans le cadre de cette garantie limitée sera garanti pendant trente (30) jours à compter de la date à laquelle Ozlo vous livre le produit réparé ou de remplacement ou le reste de la période de garantie d'origine du produit retourné (selon la plus longue des deux), ou pour toute période de temps supplémentaire qui peut être applicable dans votre juridiction.

Comment obtenir un service de garantie

Pour obtenir un service de garantie dans le cadre de cette garantie limitée, vous devez informer Ozlo du défaut du produit pendant la période de garantie par e-mail à support@ozlosleep.com pour commencer votre réclamation.

Exclusions et limitations de la garantie limitée

La présente Garantie limitée ne s'applique pas, le terme « Produit » n'inclut pas et exclut expressément Ozlo, qui décline toute responsabilité et toute obligation à l'égard de tout logiciel, même fourni ou vendu avec le Produit ou intégré à celui-ci (par exemple, micrologiciel et/ou logiciel système) (« Logiciel Ozlo »). Veuillez vous référer au contrat de licence applicable au Logiciel Ozlo pour plus de détails sur vos droits relatifs à son utilisation. De plus, la présente Garantie limitée ne s'applique pas aux défauts ou pièces nécessitant un remplacement en raison de l'usure normale (par exemple, les consommables, tels que les piles), la corrosion, la rouille ou les taches, ni aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et les bris de plastique sur le Produit, ni à tout dommage causé au Produit par l'un des éléments suivants :

  • Mauvaise utilisation, abus ou négligence intentionnelle ou accidentelle.
  • Accumulation de cérumen ou d'autres débris dans la buse du produit
  • Utilisation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Ozlo ou utilisation du produit non conforme aux instructions ou à la documentation technique d'Ozlo (par exemple, stockage inapproprié, entretien inadéquat et manipulation incorrecte).
  • Utilisation du Produit avec des produits ou services non Ozlo ou tout composant, pièce ou accessoire non initialement prévu ou compatible avec le Produit.
  • Modification du Produit, y compris, sans limitation, l'ajout de composants logiciels ou matériels après-vente.
  • Un cas de force majeure (par exemple, des conditions météorologiques extrêmes ou des événements similaires, y compris la foudre, les inondations, les tornades, les tremblements de terre, les ouragans, les incendies), les guerres, les actes de terrorisme, la contamination par des substances dangereuses, des radiations ou de l'eau (à moins qu'Ozlo ne garantisse l'étanchéité), ainsi que l'exposition à des températures extrêmement chaudes ou froides ou à une humidité élevée, à des contraintes électriques inhabituelles, y compris des surtensions, des tensions et des courants incontrôlés, ou un approvisionnement énergétique excessif ou déficient.
  • Services effectués par toute personne qui n'est pas un représentant d'Ozlo.

Ozlo ne garantit pas que les opérations du Produit seront ininterrompues ou sans erreur.

Aucun revendeur, agent ou employé d'Ozlo n'est autorisé à modifier, prolonger ou ajouter quoi que ce soit à la présente Garantie limitée. Si une clause est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres clauses n'en seront pas affectées.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS QUI Y SONT ÉNONCÉS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES, RECOURS OU CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET LÉGALES, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, OZLO DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. Dans la mesure où ces garanties ne peuvent être exclues, OZLO limite leur durée à celle de la présente garantie limitée et limite les recours prévus par ces garanties (à la discrétion d'OZLO) aux recours de remboursement et de remplacement décrits dans les présentes. OZLO décline toute responsabilité quant à sa capacité à remplacer un produit retourné sans risque ni perte des informations stockées dans le produit retourné.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS, ET OZLO N'EST PAS RESPONSABLE DE, AUCUN DES ÉLÉMENTS SUIVANTS, MÊME SI OZLO A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE : (A) LES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR LES CONTRATS), LA PERTE D'UTILISATION D'ARGENT, LA PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE D'OPPORTUNITÉ, PERTE DE CLIENTÈLE, PERTE DE RÉPUTATION ; OU (B) TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENT ET DE BIENS. DE PLUS, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ D'OZLO POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CETTE GARANTIE LIMITÉE NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D'ACHAT INITIAL PAYÉ POUR LE PRODUIT. LES LIMITATIONS PRÉCITÉES NE S'APPLIQUENT PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELS OU DE NÉGLIGENCE GRAVE.

CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS CERTAINS ÉTATS, N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

Droit applicable et règlement des litiges

Cette garantie limitée sera régie par les lois du Delaware, aux États-Unis, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois qui pourrait prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction.

Tout litige entre vous et Ozlo relatif à cette garantie limitée ou à un produit sera régi par les procédures de résolution des litiges alors en vigueur dans les conditions de service d'Ozlo.

Questions

Si vous avez des questions sur cette garantie limitée, veuillez contacter support@ozlosleep.com.